购买宠物狗后若发现其携带病毒,可参考以下步骤处理:
一、立即采取隔离与消毒措施
隔离病犬:将患病狗狗与健康犬只隔离,防止病毒传播。
环境消毒:使用2%-4%火碱水或10%-20%漂白粉对犬舍、笼具及运输工具进行彻底消毒。
医疗干预:联系兽医进行诊断,根据病情使用抗生素(如庆大霉素)、补液(葡萄糖水或生理盐水)及抗病毒药物(如干扰素)。
二、收集证据与医疗记录
保留沟通记录:保存与卖家、运输方及兽医的沟通凭证,包括病犬健康证明、检疫报告等。
医疗证明:获取宠物医院出具的诊断报告、治疗费用清单等,作为维权的核心证据。
三、依法维权途径
协商与投诉
- 首先联系卖家协商退换货或赔偿医疗费用,要求提供运输保险。
- 若卖家拒绝,可向当地消费者协会或工商部门投诉,提供证据要求介入处理。
法律诉讼